请问License硬件不匹配如何解决


如图,我已经上传了License,且在官网申请时是按照虚拟机的实际配置来填写的,为何会出现如图错误,请官方帮忙解决一下

申请 license 时需要使用您的硬件标识。硬件标识可在 Neuron 关于硬件标识 中查看。详情可参考 申请和安装许可证

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我遇到过,好像有时你停止docker后重启计算机就会出现此问题

重启过后你的硬件标识就变了,虽然人看着你已经上传了license,但因硬件标识符变了,上传的license也不可用。不知道怎么回事

能麻烦您把硬件标识发一下吗?

m/djk5abRRToVTyBBCXkUVyMumgbYmo2PdwdjnVeqn8=

这是我现在正在用的硬件标识符,之前的那个没有保存。但是我对比过,硬件标识符确实是变了。我还没搞清楚许可的用法,比如我购买了一个许可,之前在A处使用,但是后来A处的设备取消不用了,我要把A处的许可用在B处,这时A,B两个地方的硬件标识符肯定不一样了,我又该怎么办?

这种 A、B 两处地方使用的场景是需要重新申请 License,一处地方对应一个 License。

这种情况可以申请更换的

重启过docker服务?重启过安装docker的设备?
安装docker的设备操作系统是linux还是windows?
有没有改过docker的一些配置

那就是说,即便A处的设备不用,许可也是无法转移,或者回收更换的,对吗?

重启docker容器,一切正常,然后再重启windows,不正常,看license液晶上传了,但是数据监视提示授权不可用,查看license硬件标识符,已经和系统的硬件标识符不一样了

windows 是哪个版本的