客户端主动心跳间隔4分钟,服务器会把客户端踢掉

错误报告

环境

  • EMQX 版本:emqx-5.0.8-windows-amd64
  • 操作系统版本:windows 7 专业版 64位操作系统

重现此问题的步骤

终端设备是硬件设备,连接服务器时KeepAlive时间为12000s,。终端设备做了人为心跳包。
1、心跳间隔为3分钟时,服务器与终端设备不会断开.
2、心跳间隔改为4分钟时, 服务器与终端设备就会断开.
请问服务器保持客户端在线的时间不是以12000s或1.5倍为准吗? 为什么这么短的?是有哪些参数还需要设置吗?请指导一下。

EMQX Dashboard 中相关信息如下:




你好,方便追踪一下你的客户端吗?然后我们来看下追踪后的日志。