EMQX ECP配置EMQX 集群链路追踪无法追踪客户端和日志

[ahehh]

环境

• EMQX 版本：V5.9.0
• 操作系统版本：

重现此问题的步骤

之前服务可正常追踪链路日志，EMQX重启后，重新配置无法追踪

1.EMQX 配置

2.ECP配置

3.EMQX emqx-enterprise服务报错

[yinchy]

试一下在 EMQX dashboard 上重启 opentelemetry 功能：

• 取消勾选"追踪"
• 点击保存
• 勾选“追踪”
• 点击保存

[ahehh]

已经重启，还是不行

[JimMoen]

请按住 shift 点击刷新按钮刷新浏览器页面以清空当前 EMQX dashborad 的页面缓存。并确认 EMQX 版本，集群状态，节点当前网络环境(节点名称,IP,当前节点与目标OTEL collector 地址的连通性)

[yinchy]

如果关闭 opentelemetry 功能（取消勾选"追踪"并保存），还会有这条 warning 日志打印出来吗

[ahehh]

已清空缓存，网络是通的

[ahehh]

已清空缓存，网络是通的

[ahehh]

是的，关闭了也有日志打印

[yinchy]

打印 warning 日志的 emqx，和 dashboard 上操作 opentelemetry 功能的 emqx，确认是同一个集群吗？

[ahehh]

是一个。另外我想问下ecp上这些集群信息是存在哪张表的，

[ahehh]

我看ecp的 emqx-ecp-postgresql服务一直在打印role “root” does not exist，这个有没有影响？

[yinchy]

存在trace_cluster表

这个错误应该没影响

[yinchy]

集群是单节点的吗？还是几个节点的？

[ahehh]

单节点

[ahehh]

上面截图的是之前测试的，这些是存在哪张表的呢

[yinchy]

trace_cluster 表

[yinchy]

保持 opentelemetry 功能关闭，然后重启 emqx，再重新打开 opentelemetry 下面的追踪功能（不要开指标功能）。这样试试能不能解决

[ahehh]

可以了感谢